通過培訓(xùn),提高了員工對服務(wù)禮儀的重視度,拓寬了禮儀服務(wù)的知識面,增強了員工的自身修養(yǎng),使員工進一步規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標準化,正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
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