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為進(jìn)一步提高宏泰物業(yè)服務(wù)水平，改良服務(wù)模式，提高項目服務(wù)質(zhì)量。西城大廈項目于2015年11月9日下午對西城大廈業(yè)戶走訪并進(jìn)行2015年度下半年客戶滿意度調(diào)查工作。

在業(yè)戶滿意度調(diào)查工作中，業(yè)戶積極配合，掃取二維碼并認(rèn)真填寫調(diào)查問卷。業(yè)戶根據(jù)我項目日常維修、辦公環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)及客服人員禮儀態(tài)度等工作問題做出了評分，對我項目提出了寶貴的意見及建議。本次滿意度好評率已達(dá)到98%，對于宏泰物業(yè)的日常工作給予了******的認(rèn)可。對于業(yè)戶在此次客戶滿意度調(diào)查中提出的意見和建議，我們認(rèn)真記錄，并盡快做出改善，爭取給業(yè)戶一個滿意的答復(fù)。

業(yè)戶對我們提出的寶貴意見，使我們更好的檢討自己的日常工作。讓“用心服務(wù)，因您而變”的服務(wù)理念深入人心，讓每一位員工做好自己的本職工作。